Nossos Tarífarios 2020:

Informações:

  • Check-in : 13:00h
  • Check-out : 12:00h
  • Late check-out até ás 14:00h , desde que a recepção do Hotel seja comunicada e precisa ser confirmada pelo hotel.
  • Café da manhã incluso servido de 7:30h ás 10:30h tipo self-service.
  • Aceitamos animais de estimação de pequeno porte.

Política e preços para crianças:

  • Uma criança de 00 até 12 anos , free, salvo se a criança estiver no mesmo apartamento dos pais.
  • A segunda criança de 00 á 12 anos paga uma taxa extra nos apartamentos tipo A, A-luxo, B e B-luxo.
  • Apartamentos tipo C acomodam apenas 2 pessoas sem a possibilidade de colocar pessoas extras.

Confirmação da reserva:

  • Para que possamos confirmar á pré-reserva é necessário que haja confirmação antecipada de pagamento correspondente á 50% do valor total das diárias.
  • Após a confirmação lhe encaminharemos um e-mail de confirmação da reserva.
  • A antecipação de pagamento poderá ser feito através de depósito bancário ou por meio de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express,Diners e Elo).
  • O comprovante de depósito bancario deverá ser encaminhado via anexo por e-mail .
  • Restante 50% deverá ser pago no check-in

Política de Cancelamento, Desistência, No Show e Alteração de Data

  • Cancelamento: O cancelamento de reservas confirmadas deverá ser solicitado via e-mail ao setor de reservas (hotelcanoaquebrada@gmail.com), não sendo aceitos cancelamentos ou alterações comunicados por telefone, whatsapp ou facebook. Serão aplicados pelo HOTEL os seguintes prazos para cancelamento, transferência ou adiantamento das reservas confirmadas:

1. Até 15 (quinze) dias prévios a data de check-in será efetuada a devolução descontando o 30% do valor depositado. A transferência será realizada em até 7 dias uteis após o envio dos dados para reembolso.

2. Entre 14 (quatorze) e 3 (três) dias de antecedência da hospedagem será emitida uma carta de crédito (Bônus) do valor do pagamento efetuado com prazo de 1 (um) ano para utilização em nosso Hotel. Será obrigatória a apresentação da carta de crédito e documento com foto, no check-in.

3. A partir de 2 (dois) dias de antecedência da hospedagem não haverá restituição nem emissão de carta de crédito do valor pago. Os valores passados no cartão de crédito serão cobrados na sua totalidade.

    • No show: O não comparecimento na data prevista sem prévia comunicação por escrito será considerado No Show (desistência sem cancelamento). A reserva permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de entrada. Após este período será cancelada, podendo a acomodação ser disponibilizada para outros hóspedes. Não haverá restituição do valor pago.
    • Desistência: A desistência de estadia na chegada ou após o check-in, assim como check-out antecipado por qualquer motivo que seja,não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou carta de crédito, acarretando em perda total da quantia paga pela diária ou pacote de hospedagem. Valores serão válidos para o período reservado, ou seja, para desistências parciais através de check-in atrasado ou check-out antecipado, será cobrado o valor total do período reservado.
    • Alteração de data: O prazo limite para alteração de data é de 7 (sete) dias de antecedência a data do check-in. Para alteração de data de reserva já confirmada é necessário que entre em contato por email com o HOTEL para verificação de disponibilidade para o novo período. Não será cobrado nenhum tipo de taxa de transferência, somente a eventual diferença de preço entre tarifas de um período e outro.
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